Política de Privacidade

1. Quem controla os dados

O controlador dos dados relacionados ao site e à loja é o ExileMC. Para solicitações de privacidade, escreva para gaab@exilemc.com.br ou abra um ticket no Discord do ExileMC.

2. Dados utilizados

• nickname do Minecraft e, quando informado, ID do Discord;
• e-mail do pagador, identificação e estado do pedido;
• itens, quantidades, valores, cupom e horário da compra;
• informações técnicas estritamente necessárias à segurança, prevenção de fraude e funcionamento do serviço.

Para uma cobrança Pix, o CPF é transmitido por conexão criptografada ao servidor da ExileMC e ao Mercado Pago exclusivamente para gerar o pagamento. O CPF não é gravado no banco de pedidos da ExileMC.

3. Para que usamos

Os dados são usados para criar e confirmar pedidos, entregar benefícios, prestar suporte, prevenir fraude, cumprir obrigações legais e manter registros financeiros e de segurança.

4. Pagamentos e compartilhamento

Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, que recebe os dados necessários conforme suas próprias políticas. O ExileMC não recebe nem armazena senha, saldo bancário ou número completo de cartão.

4.1 Galeria pública de apoiadores

Quando uma compra de apoio for aprovada e o comprador marcar a autorização específica no checkout, o ExileMC poderá publicar somente o nickname do Minecraft e o nível de apoio escolhido. E-mail, CPF, ID do Discord, valor total, identificação do pagamento e outros dados do pedido nunca são exibidos nessa galeria.

A autorização é opcional e pode ser retirada a qualquer momento pelo e-mail gaab@exilemc.com.br ou pelo suporte oficial. A retirada afeta a exibição pública, mas não elimina registros que precisem ser mantidos para cumprir obrigações legais, financeiras ou de segurança.

4.2 Candidaturas de parceiros

Para analisar candidaturas, tratamos o nome público, categoria, nickname quando aplicável, ID do Discord, e-mail opcional, link oficial, tamanho aproximado do público e a proposta enviada. Esses dados ficam disponíveis somente à administração enquanto a candidatura estiver em análise.

Se aprovada, apenas nome, categoria, descrição pública, link e avatar relacionado ao nickname poderão aparecer na página de parceiros, conforme a autorização dada no formulário. Candidaturas recusadas são eliminadas automaticamente após 180 dias. Você pode pedir correção, retirada da página ou eliminação quando aplicável pelos canais oficiais.

5. Prazo e proteção

Os registros são mantidos somente pelo período necessário para entregar a compra, atender solicitações, prevenir abuso e cumprir obrigações legais. Links de Pix expirados são removidos automaticamente. O e-mail do pagador é eliminado após 180 dias quando o pedido já estiver concluído, reembolsado ou sem pagamento, salvo quando sua conservação for necessária para cumprir obrigação legal ou tratar uma contestação. Aplicamos controle de acesso, conexão criptografada e validação dos pagamentos no servidor.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento e, quando aplicável, eliminação ou revisão do uso dos seus dados. Envie a solicitação para gaab@exilemc.com.br ou abra um ticket no Discord e informe o ID do pedido para facilitar a localização.

7. Menores de idade

Compradores menores de idade devem realizar a compra com autorização e acompanhamento do responsável legal.